Všechny reference

Rezervační systém pro samosprávu

Obec na Slovensku (odběrné místo)

Během plošného COVID testování: online rezervace na přesný čas, evidence na odběrném místě a automatické SMS včetně doručení výsledku. Použito i v sousední obci.

Výzva

Během plošného COVID testování znamenala odběrná místa dlouhé fronty a papírovou evidenci. Obce potřebovaly rychle řídit kapacitu a doručovat výsledky na dálku.

Řešení

Náš tým dodal rezervačně-evidenční systém: občan si online rezervoval přesný čas, personál odběrného místa spravoval registrace a výsledky a systém automaticky posílal SMS včetně doručení výsledku testu. Od prvního kontaktu obce po první rezervace uplynuly přibližně dva dny.

Výsledky:

• Online rezervace na přesný čas — eliminace front
• Automatické SMS v celém cyklu včetně doručení výsledku, se sledováním doručení
• Živý přehled kapacity a výsledků v reálném čase pro obec
• Dodáno a spuštěno přibližně za dva dny od prvního kontaktu; použito i v sousední obci

Rychlost dodávky v krizové situaci

Klíčovým výsledkem je čas: od prvního kontaktu obce po přijímání prvních rezervací uplynuly přibližně dva dny. V krizové situaci, kdy řešení musí být hned, se malý senior tým umí pohnout rychle.

Celý cyklus na jednom místě

Veřejná online rezervace, registrace osob s validací a GDPR souhlasy na odběrném místě, zápis výsledku a jeho doručení SMS — včetně sledování stavu doručení a upozornění na nedoručitelná čísla. Princip je použitelný pro jakékoli objednávání na čas (úřady, odběry, výdejní místa).