Rezervačný systém pre samosprávu
Obec na Slovensku (odberné miesto)
Počas celoplošného COVID testovania: online rezervácia na presný čas, evidencia na odbernom mieste a automatické SMS vrátane doručenia výsledku. Použité aj v susednej obci.
Dodané a spustené za ~2 dni od prvého kontaktu
Výzva
Počas celoplošného COVID testovania znamenali odberné miesta dlhé rady a papierovú evidenciu. Obce potrebovali rýchlo riadiť kapacitu a doručovať výsledky na diaľku.
Riešenie
Náš tím dodal rezervačno-evidenčný systém: občan si online rezervoval presný čas, personál odberného miesta spravoval registrácie a výsledky a systém automaticky posielal SMS vrátane doručenia výsledku testu. Od prvého kontaktu obce po prvé rezervácie uplynuli približne dva dni.
Výsledky:
- Online rezervácia na presný čas — eliminácia radov
- Automatické SMS v celom cykle vrátane doručenia výsledku, so sledovaním doručenia
- Živý prehľad kapacity a výsledkov v reálnom čase pre obec
- Dodané a spustené približne za dva dni od prvého kontaktu; použité aj v susednej obci
Rýchlosť dodávky v krízovej situácii
Kľúčovým výsledkom je čas: od prvého kontaktu obce po prijímanie prvých rezervácií uplynuli približne dva dni. V krízovej situácii, keď riešenie treba hneď, sa malý senior tím vie pohnúť rýchlo.
Celý cyklus na jednom mieste
Verejná online rezervácia, registrácia osôb s validáciou a GDPR súhlasmi na odbernom mieste, zápis výsledku a jeho doručenie SMS — vrátane sledovania stavu doručenia a upozornenia na nedoručiteľné čísla. Princíp je použiteľný pre akékoľvek objednávanie na čas (úrady, odbery, výdajné miesta).
Máte podobný projekt?
Povedzte nám, čo riešite — ozveme sa s návrhom, ako to spraviť rýchlo a merateľne.
Nezáväzná konzultácia